Privacy Policy

Your Organics hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

1. Verantwoordelijke
Your Organics, gevestigd in Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Bij een bestelling: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betaalgegevens en bestelgeschiedenis.
• Bij inschrijving voor de nieuwsbrief: Naam en e-mailadres.
• Bij contact via e-mail of contactformulier: Naam, e-mailadres en eventueel andere gegevens die je met ons deelt.
• Bij bezoek aan onze website: IP-adres, browsergegevens en statistieken over jouw websitegebruik via cookies.
  

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen verwerken en bezorgen – Om je bestelling correct af te handelen en te leveren.
Klantenservice bieden – Voor vragen, klachten of ondersteuning.
Marketing en nieuwsbrieven – Om je te informeren over aanbiedingen, nieuwe producten en updates (alleen met jouw toestemming).
Website-analyse en verbetering – Om onze website en diensten te optimaliseren.
Wettelijke verplichtingen – Zoals het bijhouden van administratie voor belastingdoeleinden.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, tenzij we deze gegevens langer moeten bewaren volgens de wet.

Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
Nieuwsbriefinschrijving: Tot je je afmeldt
Contactgegevens: Zolang als nodig is om je vraag of verzoek af te handelen
5. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen als dit noodzakelijk is:

Betaalproviders – Voor het verwerken van betalingen.
Verzendpartners – Voor het bezorgen van bestellingen.
Marketingpartners – Voor het verzenden van nieuwsbrieven en advertenties (alleen met toestemming).
Overheidsinstanties – Wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

6. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij plaatsen:

Functionele cookies: Nodig voor een goed werkende website.
Analytische cookies: Om statistieken bij te houden over websitebezoek.
Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming).
Je kunt je cookie-instellingen wijzigen via je browser.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
Gegevens over te laten dragen naar een andere partij.
Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar [E-mailadres].

8. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang tot jouw gegevens te voorkomen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.